多店賣家的後台管理:一個帳號切換多間店

副牌、快閃檔期、不同地區的分館——不少賣家其實同時管理不只一間店。如果每間店都是獨立帳號(各自的 email、密碼、訂閱方案),一天之內為了切換店鋪登出登入好幾次,是真實會發生的麻煩事。

多店情境:副牌、分館各自是一個獨立帳號

先講清楚現在的模型:每間店在 Kogio 裡是一個獨立的帳號,有自己的 email、密碼與訂閱方案,這樣的好處是帳務與權限乾淨分離,不會混在一起算錯。「帳號連結切換」做的事,不是把多間店合併成同一份訂閱,而是把你(同一個人)手上已經各自存在的帳號串連起來,讓你能快速在它們之間跳轉,不用每次都重新登入。

帳號連結:驗證一次,之後不用再登出登入

到「帳號設定」的「店鋪切換」卡,輸入另一間店帳號的 email 與密碼——這等於對那間店的帳號做一次登入驗證,證明你真的同時掌握兩邊,驗證通過就會建立連結。之後右上角的使用者選單就會多一個「店鋪」清單,列出全部已連結的店,點一下就切換過去,不需要再手動登出重登。

• 安全性:要建立連結,必須真的輸入對方帳號的密碼,不是誰都能單方面把別人的店連進自己的選單。
• 隨時可解除:任一方都能解除連結,解除後選單裡就不再顯示那間店,要再連結需要重新輸入一次密碼。
• 角色標示:清單會顯示你在每間店的身分(擁有者 / 管理者 / 協作成員),幫你分辨這是主帳號還是協作進去的店。

當前店名識別:避免手滑改錯店

多店管理最怕的意外,是「以為在 A 店結果改到了 B 店」。畫面頂部會常駐顯示一個小徽章,標出「目前在哪間店」,滑鼠移過去可以看到完整店名;不管你有沒有連結多間店,這個徽章都會顯示,低調但隨時看得到,降低切換後忘記自己在哪裡的風險。

LIFF「我的後台」:手機用 LINE 隨身查單

除了電腦版,也可以直接用手機的 LINE 打開 Kogio 的「我的後台」LIFF 頁面。第一次使用時,需要輸入一次帳號密碼完成綁定;綁定之後,同一支手機用 LINE 開啟就直接登入,不用每次再輸入帳密。如果你的 LINE 身分同時綁定過不只一間店的後台帳號,登入時會列出這幾間店讓你選一間進去,跟電腦版的帳號連結是各自獨立的綁定機制。

選定店鋪、登入完成後,看到的是一頁唯讀的「今天的待辦」摘要:新訂單、待出貨、未讀客訊三個數字,加上最近訂單與最近客訊的列表。這一頁本身不能編輯、回覆或處理出貨,單純讓你隨身先看一眼有沒有急事;點進任何一項項目,會連到完整後台繼續處理。

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   步驟 1:用手機 LINE 打開 LIFF 連結

   在手機的 LINE App 內開啟 Kogio 提供的「我的後台」連結。

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   步驟 2:第一次使用:輸入帳密完成綁定

   輸入一次你的 Kogio 帳號與密碼完成綁定,之後同一支手機用 LINE 開啟就會直接登入,不用再輸入。

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   步驟 3:若綁過不只一間店,先選店

   如果這個 LINE 身分綁定過多間店的後台帳號,登入時會先列出可選的店,點選要查看的那一間。

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   步驟 4:查看唯讀摘要,點項目深連結處理

   進入今天的待辦摘要,看新訂單、待出貨、未讀客訊;需要實際處理時,點項目連到完整後台繼續。

這對誰有用?

• 同時經營主牌與副牌,兩個品牌各自獨立記帳、但想要一鍵切換的賣家。
• 開了不只一間分館(不同地區、不同通路定位),需要輪流查看每間店狀況的賣家。
• 常常人在外面,想用手機隨時瞄一眼有沒有新單或客訊,不想每次都帶筆電登入的賣家。