賣貨便賣家的商品、客人、金流:三件事怎麼安排
Kogio 編輯團隊7 分鐘閱讀
8/1 賣貨便新制後,除了降棄單,賣家更該把「商品、客人、金流」三件事整理清楚:商品用批次匯入省掉重打、客人收進 LINE 變成自己的名單、金流走自有店先付款。這篇一次講怎麼安排。CSV / Excel 匯入已上線,日期與費用以官方公告為準。
一句話總結
賣貨便新制後真正要整理的是三件事——商品(用批次匯入建草稿,免一件件重打)、客人(收進 LINE 變成自己的名單)、金流(自有店可走先付款,付了幾乎不棄單)。以 7-ELEVEN 賣貨便官方公告為準;這是多一條自己的通路,不是離開任何現有平台。
8/1 賣貨便新制之後,很多賣家只盯著「運費」看,其實更該趁這個時間點,把生意的三個底層整理清楚:你賣什麼(商品)、你賣給誰(客人)、錢怎麼收(金流)。這三件事安排好,棄單成本自然降,已成交的單也才真的收得到錢。
第一件事:商品——別再一件件重打
把商品換個地方賣,最累的就是一件件重打。用批次匯入,CSV / Excel(.xlsx)一次上傳、自動建立商品草稿,你整理、補圖後再上架開賣(單次上限 2000 列,超過可分批,已可使用)。如果你同時在蝦皮賣,蝦皮賣家中心的匯出模板(含媒體資訊模板的圖片欄)也能匯入。想看實際怎麼操作,可以讀「批次匯入商品怎麼做?四步驟」。從授權蝦皮賣場一鍵拉標(免上傳檔案)為規劃中。
第二件事:客人——把買家變成自己的名單
賣貨便的買家多半是一次性的取貨關係,取完就散了。把他們收進你的 LINE 官方帳號,好友就變成你能一再觸及、一再經營的名單。統一收件匣、一條龍入會已上線;依消費 / 購物車條件分眾的分眾群發搶先(部分帳號,依方案分級)。想知道怎麼把 LINE 好友變會員,可以讀「LINE 官方帳號如何接自己的商店」。
第三件事:金流——讓「付了錢」擋掉棄單
棄單的根子是「還沒付錢」。自有店可以自己訂收款方式:高風險或高單價的單改走綠界信用卡 / ATM 先付款(線上收款,搶先開放給部分帳號),付了錢的買家幾乎不棄單。金流走綠界、藍新等第三方閘道 passthrough——賣家自帶金流,款項不經過我們、我們不當收款方,你只需負擔金流商本身的處理費。
| 要整理的 | 怎麼做 | 現在能用嗎 |
|---|---|---|
| 商品 | CSV / Excel 批次匯入建草稿,整理後上架 | 已上線 |
| 客人 | 收進 LINE 官方帳號、統一收件匣;依條件分眾群發 | 收件匣 / 入會已上線;分眾群發搶先(部分帳號) |
| 金流 | 自有店走綠界 passthrough,可設先付款 | 自有店已上線;線上收款搶先(部分帳號) |
誠實說明:CSV / Excel 匯入、統一收件匣、一條龍入會、自有店皆已上線;自有店線上收款(綠界信用卡 / ATM)與分眾群發為搶先(部分帳號);從蝦皮賣場一鍵拉標、feed 匯入器與未取貨催取推播為規劃中,尚未對一般賣家放行。賣貨便新制費用與日期以 7-ELEVEN 賣貨便官方公告為準。
三件事收在同一個後台,才不會越理越亂
商品、客人、金流分別散在不同工具,整理起來只會越理越亂。務實的做法是收進同一個後台:商品在這裡建、LINE 客人在這裡回、自有店訂單在這裡收款與盤點。市集或社群繼續拉新客,自有店承接回頭客——這是多一條自己的通路,不是離開任何現有平台。
延伸閱讀:賣貨便 8/1 新制
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