LINE 抽獎活動怎麼辦才合法?贈品稅務與機率須知

抽獎是最快炒熱 LINE 官方帳號互動的活動之一,但很多賣家只想到「怎麼抽得熱鬧」,忽略了兩個會惹麻煩的地方:規則沒講清楚被客訴不公,以及獎品價值一高就牽涉稅務。這篇把合法與稅務講清楚,讓你辦得開心也辦得安心。以下稅務內容為一般說明、非個案稅務意見,實際請以官方公告為準或洽國稅局 / 會計師。

抽獎活動的合法要件:把規則講清楚

抽獎最基本的合規,是「事前把規則講明、事後照規則執行」。含糊不清最容易生爭議,以下幾項建議在活動頁 / 貼文一次寫清楚:

• 獎項與數量:各獎項是什麼、各幾名,別事後才臨時改。
• 參加資格與方式:誰能參加、怎麼參加(加好友 / 輸入指定訊息 / 消費等)。
• 活動期間與開獎時間:起訖清楚,開獎方式公開。
• 中獎通知與領獎方式:怎麼通知、多久內要回覆 / 兌換,逾期如何處理。
• 主辦者資訊:誰辦的,出問題找得到人。

贈品要繳稅嗎?機會中獎的稅務門檻

這是最容易忽略、也最需要誠實提醒的一塊。抽獎中獎屬於「機會中獎所得」,依國稅局規定,獎品要按市價換算金額計稅。常被提到的兩個門檻:單次獎項市價超過 NT$1,000 通常需列單申報;達 NT$20,010 則須由主辦方(扣繳義務人)辦理扣繳,扣繳率依中獎人身分別(本國 / 外國)而異。這些金額與規定會調整,務必以財政部 / 國稅局官方公告為準,以官方公告為準。

以上機會中獎的門檻金額、扣繳率與申報方式會依法規調整,實際一律以財政部 / 國稅局最新公告為準;本文為一般說明、非個案稅務意見,個案請洽國稅局或會計師。以官方公告為準。

機率要不要公開?誠實揭露最省事

法規面與平台面對「機率揭露」的要求會依活動型態不同,但實務上最省事的做法是誠實揭露:如果是固定名額抽獎,就寫清楚各獎項幾名、總參加人數影響中獎機會;如果是即時的刮刮樂 / 轉盤型,就把各獎項的中獎機率標出來。把機率講清楚,不但降低客訴,也讓活動看起來更可信。細節要求以主管機關與平台的最新公告為準。

用免運券 / 贈品當獎品的實務

很多賣家的抽獎獎品是免運券、折價券或小額贈品,市價多半低於前面提到的門檻,稅務負擔通常不大——但「低於門檻」不等於「不用揭露」,建議還是把獎項與規則在活動頁寫清楚,盡到告知責任。我們的抽獎功能可以直接把中獎結果接到既有的優惠券系統(中獎自動發券)或做贈品兌換註記,獎池、機率與每人參加次數都留稽核,方便你事後對帳與說明。

抽完之後,把參加者好好經營

抽獎最大的價值不只在當下的熱度,而在把參加者收進 LINE、變成可持續經營的名單。中獎、沒中獎的人都可以貼標籤,之後用會員自動分級持續經營、用 Flex 訊息卡片發後續優惠。想接著做,可以讀「會員自動分級」與「LINE 訊息卡片」。