2026/8/1 起賣貨便棄單運費新制:誰吸收?賣家自保三條路
依賣貨便 2026/6/30 公告與服務條款,2026 年 8 月 1 日起,包裹送達門市後買家未取件(棄單),去程運費改由賣家吸收(未取也收)。這篇整理新制影響、棄單成本怎麼算,以及賣家現在就能做的三件自保準備。
實務教學・系統化教學
換平台或多開一條自有通路時,最花時間的就是把商品一件件重打。這篇整理蝦皮、meepShop、Cyberbiz、SHOPLINE、Shopify 等常見平台怎麼把商品匯出成檔案或商品 feed,上傳到 Kogio 自動建立商品草稿,整理、補圖後再上架——不是離開你原本的賣場,而是多一條自己的通路、同一個後台管。
換開店平台、或想在市集之外多開一條自己的通路時,最花時間的往往不是設定,而是把商品一件件重新打字。其實大多數平台後台都能把商品匯出成一份檔案(CSV / Excel),或開通一份商品 feed;把它上傳 / 貼進 Kogio,就能自動建立商品草稿,你整理、補圖後再上架。這是多一條自己的自有通路、和你原本的賣場訂單問答同一個後台管,不是離開任何現有平台。
Kogio 目前的匯入能力:CSV / Excel(.xlsx)批次匯入商品、蝦皮賣家中心匯出模板(含圖)匯入、商品 feed(Google / Facebook 目錄)匯入皆已上線;從授權蝦皮賣場 API 一鍵拉標(免上傳檔案)為規劃中。各平台後台的選單名稱與匯出路徑會改版,以下步驟以各平台官方最新介面為準。匯入建立的一律是商品草稿,不會自動上架,你確認、補圖後再自己開賣。
蝦皮是目前最好搬的:賣家中心的匯出模板已內建現有商品的圖片網址,所以蝦皮商品可以連圖整包搬,而且不需要 Open API、不需要公司行號審核。要搬完整商品(名稱、敘述、價格、庫存、變體、圖片),把三個模板各下載一次,一起上傳即可。
| 蝦皮模板 | 拿到的資料 |
|---|---|
| 商品標題及描述 | 商品名稱 + 商品敘述 |
| 價格及庫存 | 售價 + 庫存 + 變體 |
| 媒體資訊 | 主商品圖片 + 商品圖片 1~8 + 規格選項圖片(現有圖片網址) |
「媒體資訊」模板下載時就已填好現有商品的圖片網址(主圖 + 最多 8 張 + 變體選項圖),三個模板靠「商品 ID」自動合併,所以蝦皮商品能連圖一起搬,免 Open API、免行號。實際欄位與功能以蝦皮賣家中心最新介面為準。
meepShop 的匯出檔有商品名稱、價格、庫存與變體,但不含圖片。圖片可另走:① meepShop 廣告 feed(Google 購物 / Facebook 目錄,feed 含圖片網址,可用 Kogio「貼商品 feed 網址」匯入)② meepShop 開放 API(後台 設定 → 擴充功能 → 開放 API,自助免費,可自行取得圖片網址後手動補上)。以 meepShop 後台最新介面為準。
這幾個開店平台後台多半有「商品匯出」(CSV / Excel);此外通常能開通「商品 feed」(Google Merchant / Facebook 目錄),feed 一般會帶圖片網址,是跨平台拿圖最順的通用進料口。兩條路你都可以走:
共通天花板:精美的長篇圖文敘述(排版圖)大多匯出 / feed 都拿不到,只帶純文字敘述——這部分通常要另外補。各平台匯出與 feed 開通路徑以該平台官方最新介面為準。
momo 後台最封閉:批次工具只提供價格、上下架、品牌與名稱等有限欄位模板,沒有完整商品敘述;圖片在「素材管理」,檔名內嵌品號可對應到商品,但沒有一鍵批次下載、要逐張處理。近期不建議把 momo 做全自動搬遷,實務上是「有限欄位模板 + 素材圖(品號對應)+ 敘述手動補」。以 momo 後台最新介面為準。
| 平台 | 名稱 / 敘述 | 價 / 庫存 / 變體 | 圖片 | 閘門 |
|---|---|---|---|---|
| 蝦皮 | 有 | 有 | 有(媒體資訊模板,主圖 + 8 + 變體圖) | 免閘、賣家自助 |
| meepShop | 有 | 有 | 匯出無圖 → feed / 開放 API 補 | 匯出免閘;圖需 feed / API |
| Cyberbiz / SHOPLINE / Shopify | 有 | 有 | 商品 feed 通常含圖 | 匯出 / feed 免閘 |
| momo | 部分(品牌 + 名稱) | 有 | 素材管理有(品號對應)、無批次 | 最封閉 |
之後會再開「從授權蝦皮賣場 API 一鍵拉標」(免上傳檔案),目前為規劃中;現在用賣家中心匯出模板一樣搬得進來,而且含圖更完整。把商品匯進 Kogio 自有店,是多一條自己的通路、和你原本賣場的訂單問答同一個後台管,不影響你原本的賣場。
不會。匯入建立的一律是商品草稿,你檢查、補圖、定價後再自己上架開賣。這樣可以先確認資料無誤,不會有沒整理好的商品直接對外。
看平台。蝦皮的「媒體資訊」模板已含現有商品的圖片網址,可連圖一起搬;meepShop 與多數開店平台的匯出檔不含圖,可改走商品 feed(通常含圖片網址),或先匯入文字、之後再補圖。
不會。匯出是你在自己平台後台自助操作;Kogio 只接收你上傳的檔案,或你提供的公開商品 feed 網址,不代你登入、也不繞過任何平台的防護。
CSV / Excel 批次匯入單次上限為 2000 列(超過可分批處理)。實際上限與提示以上傳頁面顯示為準。
輕轉場・繼續解題
依賣貨便 2026/6/30 公告與服務條款,2026 年 8 月 1 日起,包裹送達門市後買家未取件(棄單),去程運費改由賣家吸收(未取也收)。這篇整理新制影響、棄單成本怎麼算,以及賣家現在就能做的三件自保準備。
未取件的成本從來不只運費:商品凍一週、重新包貨上架、現金流卡住。這篇整理台灣賣家社群中最常被驗證有效的四個降棄單做法,以及每個做法的取捨。
重轉場・內容完整結束後
指南裡的方法先照著做;如果每天仍要從 LINE 暱稱找回訂單,再看看 kogio 如何把 LINE 官方帳號客人與自有店訂單放進同一個後台。這是多一條自己的通路,不是離開任何現有平台。