超商取貨的單怎麼變成錢?對帳、印單、催取一次看懂
Kogio 編輯團隊6 分鐘閱讀
超商取貨的單從成立到入帳,中間有對帳、印單、催取三個環節。這篇一次講清楚:訂單集中對帳(已上線)、綠界交貨便產託運單 / QR 印單(已上線,限綠界物流)、未取貨催取(規劃中)。把已賣掉的單真的收到錢。以官方公告為準。
一句話總結
超商取貨的單要「真的變成錢」,中間有三個環節:對帳(訂單集中在同一個後台盤點,已上線)、印單(用綠界交貨便產託運單 / 大 QR 去超商寄件,已上線、限用綠界物流出貨的自有店訂單)、催取(貨到 / 期限前提醒買家取貨——自動催取推播為規劃中 / 搶先)。以 7-ELEVEN 賣貨便官方公告與綠界官方公告為準。
「賣掉」跟「收到錢」是兩件事。超商取貨的單成立之後,還要走完對帳、印單、催取三個環節,錢才真的落袋。這篇把三個環節一次說清楚,並誠實標出哪些現在能做、哪些還在規劃。
環節一:對帳——先把單集中起來盤點
訂單散在好幾個平台後台,對帳就得逐一登入、逐一比對,很容易漏。把訂單收進同一個後台,今天成立多少、待出多少、待取多少一次看完,對帳才做得起來(已上線)。這也是後面「催累犯」的前提:累犯名單要先集中,才篩得出來。
環節二:印單——用綠界交貨便產託運單 / QR
自有店的超商取貨走綠界物流:系統以綠界產出交貨便的大 QR / 託運單,你拿著去超商寄件即可(已上線,限用綠界物流出貨的自有店訂單;金流與物流憑證未設定時走 sandbox / 手動)。實測要注意兩點:綠界建單需要帳戶有可用餘額付運費、寄件人姓名不要含特殊符號,否則建單會失敗。
環節三:催取——把「忘了取」的單救回來
最後一哩是催取。棄單大宗是「忘了取」;在貨到門市、取件期限前用買家每天在看的 LINE 提醒,能把未取率壓下來。誠實說明:把「到店提醒、期限前倒數」自動化的未取貨催取推播(限用綠界物流出貨的自有店訂單)為規劃中 / 搶先,尚未對一般賣家放行;現在可先用已上線的統一收件匣 / 分眾群發,手動對本週出貨的買家發提醒。想比較催取用 LINE 還是簡訊,可以讀「超商未取貨催取:LINE 和簡訊差在哪」。
| 環節 | 做什麼 | 現在能用嗎 |
|---|---|---|
| 對帳 | 訂單集中同一後台盤點 | 已上線 |
| 印單 | 綠界交貨便產託運單 / QR 去超商寄 | 已上線(限綠界物流出貨的自有店訂單) |
| 催取 | 貨到 / 期限前提醒買家取貨 | 自動催取推播規劃中 / 搶先;可先用收件匣手動提醒 |
誠實說明:對帳、印單(綠界交貨便)已上線;自動催取推播為規劃中 / 搶先,尚未對一般賣家放行,我們不對降棄單幅度或運費節省做保證。綠界物流建單需帳戶餘額付運費、收款 T+N 入帳,實際規則以綠界官方公告為準;賣貨便相關規則以 7-ELEVEN 賣貨便官方公告為準。
三環節收在同一個後台,單才真的變成錢
對帳、印單、催取分散在不同工具,單就容易卡在半路;收進同一個後台,從成立、寄件到提醒取貨一條龍,已成交的單才真的收得到錢。市集或社群拉新客,自有店承接回頭客——這是多一條自己的通路,不是離開任何現有平台。
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